KÜRESEL E-TİCARET VERİLERİ

DHL’in uluslararası ihracat etkinliğinde açıklanan veriler e-ticaretin hem küresel hem de Türkiye açısından potansiyelini ortaya koyuyor:
  • Küresel e-ticaret pazarına 2015 yılında biçilen değer 200 milyar dolardı. 2020’ye kadar sektörün toplam değer beklentisi ise 1 trilyon dolar.
  • DHL’in taşıdığı küresel gönderilerin içerisinde e-ticaretin payı halihazırda yüzde 29 seviyesinde; 2020 beklentisi ise yüzde 45-50.
  • Türkiye’de e-ticaret taşıma oranları ise 2016’da yüzde 5’ten, Kasım 2018’de yüzde 15’e çıkmış. Türkiye için 2020’de tüm gönderilerin yüzde 25-30’unun e-ticaret olacağını bekliyorlar. Ciro içindeki payın ise yüzde 30’lara fırladığını söylüyor DHL Türkiye CEO’su Claus Lassen.
Birde digitalin değiştirdiği ve yeniden şekillenen tüketici alışkanlıkları var -ki bu kısmın hiç durmadan değişeceğini baştan kabul etmek gerekiyor. Yani elde edilen hiçbir bilgi uzun süre yeni kalmayacak:
  • Tüketicilerin yüzde 74’ü ürünün eline ulaşmasındaki kolaylığın en önemli nokta olduğunu düşünüyor. Sınırlı gönderim seçenekleri nedeniyle alışverişi tamamlamadan bırakanların oranı yüzde 45.
  • Online alışveriş yapanların yüzde 91’i hızlı gönderim gibi seçenekleri bulunmayan perakende sitelerinden ayrılıyor.
  • İki günde gönderimin hızlı olduğunu düşünenlerin oranı yalnızca yüzde 47.
  • Ücretsiz teslimatı, hızlı olana tercih edenlerin oranı yüzde 86’dan yüzde 79’a gerilemiş.
  • Online alışveriş yapanların yüzde 35’i satın aldıkları ürünleri istedikleri yerde, istedikleri zamanda teslim almak için daha fazla para harcamaya hazırken, yüzde 70’i ise ertesi gün teslimat için daha yüksek bir ücret ödemeyi sorun etmiyor.
Kısacası, e-ticaret hem tüketicilerin alışkanlıklarını değiştiriyor, hem de değişimin gerisinde kalmaması gerekiyor.
Kaynak: Bloomberg Businessweek Türkiye, 23 Aralık 2018

Hiç yorum yok

Blogger tarafından desteklenmektedir.