Ana içeriğe atla

Deneyimli çalışanlar olumsuz bilgi ve sonuçları kabullenmekte zorlanıyor


Kurumların düşebileceği tuzaklar arasında “değişime direnme” önde gelenlerden biri olarak kabul edilir. Yöneticileri ve çalışanları değişime direnç gösteren kurumların, bu direnci yönetemedikleri oranda ayakta kalmaları güçleşir. Değişime direnç nedenleri arasında ise özellikle yöneticilerin konfor alanlarına hapsolması dikkat çeker. Yeni bir araştırma bu konuda özellikle kıdemli çalışanlara yönelik yaklaşımların nasıl olması gerektiğine ilişkin bir paragraf daha açıyor olabilir.

Kıdemli çalışan, deneyimli çalışan demek ve bir kurumun deneyimli çalışanlarının olması iyi bir şeydir. Nihayetinde deneyim, performansı artırır.

Ancak yeni bir araştırma bir istisna tespit etti: Daha deneyimli kişilerin, verdikleri karara dair olumsuz bir bilgiyle karşılaştıklarında yapıcı çözümler bulmak yerine kabullenmeyip savunmaya geçme olasılıkları daha yüksek.

Araştırmacılar, bir tür koroner stente ilişkin FDA uyarısının kardiyologlar üzerindeki etkisini inceledi. Stent kullanımı uyarıdan sonra yüzde 56 düştü ancak doktorun deneyimi arttıkça cihazı kullanmaya devam etme olasılığı da artıyordu. Sonrasında yapılan laboratuvar deneyleri de bu sonucu doğruladı: Örneğin bir çalışmada katılımcılar, iki birimden hangisinin Ar-Ge fonlarından 5 milyon dolar alması gerektiğine karar veren bir yönetici rolü oynadı. Katılımcıların yarısı karar verdikten sonra kendilerini uzman olarak görüyordu ve tüm katılımcılara seçtikleri birimin beklenen performansı göstermediğine dair veriler gösterildi. Daha sonra katılımcılardan, iki birimden birine 10 milyon dolar tahsis etmeleri istendi. Kendilerini uzman olarak görenler, diğerlerine kıyasla beklenen performansı gösteremeyen birime daha çok yatırım yaptı.

Araştırmacılar, “Yöneticiler, fikirlerini ve inançlarını değiştirmelerine yol açacak bilgiler verirken deneyimli çalışanlara farklı şekilde yaklaşmalı” diye uyarıyor ve ekliyor: “Daha az deneyim sahibi bir kişinin durumu nasıl daha iyi anlayabileceğini göstermeye yönelik bir bakış açısı kazandırmak için çalışmalar yapılabilir. Deneyimli çalışanlar bildiklerini masaya yatırmalarını gerektirecek yeni bilgileri kabullenme konusunda doğrudan teşvik edilmeli. Yöneticiler öğrenmeye olanak sağlayacak bir yöntem olarak bakış açılarını değiştiren deneyimli kişilerin hikayelerini anlatmayı deneyebilir.”

ARAŞTIRMA HAKKINDA “Maintaining Beliefs in the Face of Negative News: The Moderating Role of Experience”, Bradley R. Staats, Diwas S. KC ve Francesca Gino (Management Science, 2018)

Kaynak: HBR Türkiye, Ocak 2020

Yorumlar

Bu blogdaki popüler yayınlar

Online Satış İadelerinde Gider Pusulası İmzasız Düzenlenebilir

Gider pusulası, Vergi mükellefi olmayanlardan satın alınan ürün ve hizmetlerin belgelendirilmesi ve muhasebe sistemine kaydedilmesi için düzenlenen evraktır. Aynı zamanda tüketicilere satılan ürünlerin iade alınması durumunda da gider pusulası düzenlenir. Yani gider pusulası, fatura hükmündedir. Gider pusulasının şekil ve usulüne ilişkin açıklamalar Hazine ve Maliye Bakanlığı’nın 225 Sıra No'lu VUK Genel Tebliğinde yapılmıştır. Buna göre: ·          Gider pusulaları, mükelleflerce matbaalara bastırılır ya da notere onaylattırılır. ·          Gider pusulası iki nüsha şeklinde düzenlenir. İki nüsha düzenlenmeyen ve gider pusulasında yer alması gereken bilgilerin eksik yazılması durumunda gider pusulaları düzenlenmemiş kabul edilir. ·          Gider pusulalarının bir nüshası işi yapana ya da ürünü satana verilir, diğer nüshası ise düzenleyen kişi tarafından muhafa...

Misli Mal ve Misli Olmayan Mal Ayrımı

Özellikle hukukta karşımıza çıkan kavramlardan biri misli mal ile misli olmayan maldır. Muhasebede de vergi konularında rastlarız bu kavramlara. Çok kolay kullandığımız bu iki kavramı kısaca tanımlayalım:

Dizilerin kıyafet sponsorları KDV’ye tabi mi?

  Fotoğraf Balat Oyuncak Müzesinde çekilmiştir. Markalar için en maliyetsiz reklam çalışmalarından biri, bolca bulunan tv dizilerine sponsor [1] olmak. Dizi de oyuncuların kullandığı eşyalar, giydikleri kıyafetler, yemek yedikleri restoranlar vs. genel de sponsordur. Ürünler genellikle geçici süreyle verilir ve iade alınır. Karşılığında da dizinin sonunda markanın logosu gösterilir. Bu işlem için taraflar yani markayla dizi yapımcısı birbirlerine cash ödeme yapmazlar. İşlem bir tür barterdir. Böyle olduğundan olsa gerek, sözleşmelerde bir bedel yazılmaz, kimse kimseye fatura kesmez, işlem kayıtlara girmez. Bir irsaliyeyle ürün teslim edilir, işi bitince de (genelde aynı irsaliyeyle çünkü dizinin ürün casti iade irsaliyesi de düzenlemez) iade alınır. Ancak KDV mevzuatı açısından bakınca bu işlem yanlıştır. KDV Kanunun 10. Maddesi vergiyi doğuran olayları sıralamıştır: